Frequently Asked Question
Card smagnetizzata o non utilizzabile
Ultimo aggiornamento 6 anni fa
Se la card risulta smagnetizzata oppure non utilizzabile occorre procedere alla sostituzione della card.
Procedura:
- Premere il tasto F
- Selezionare l'opzione "ricerca card"
- Alla richiesta "inserisci numero" inserire il numero della card smagnetizzata (senza gli 0 davanti) e premere il tasto verde. Questo equivale a strisciare la card smagnetizzata
- Premere una volta il tasto rosso, si viene posizionati su un menù (menù cliente)
- Selezionare "sostituisci card" (o "sostituzione card")
- Alla richiesta "confermi la sostituzione" rispondere sì
- Alla richiesta "fare sostituzione" strisciare una nuova card (mai utilizzata).
- Se non vengono restituiti errori questa è la nuova card del cliente, la vecchia può essere buttata.
Procedura:
- Premere il tasto F
- Selezionare l'opzione "ricerca card"
- Alla richiesta "inserisci numero" inserire il numero della card smagnetizzata (senza gli 0 davanti) e premere il tasto verde. Questo equivale a strisciare la card smagnetizzata
- Premere una volta il tasto rosso, si viene posizionati su un menù (menù cliente)
- Selezionare "sostituisci card" (o "sostituzione card")
- Alla richiesta "confermi la sostituzione" rispondere sì
- Alla richiesta "fare sostituzione" strisciare una nuova card (mai utilizzata).
- Se non vengono restituiti errori questa è la nuova card del cliente, la vecchia può essere buttata.